答：如果是一周慢上幾分鐘，可能是時鐘的晶振壞了，請返廠維修。
答：請檢查指紋頭排線是否插好，或者指紋頭壞了。如果確認上述都是好的，請發回我們給您維修。
答：有兩種情況，一種是有些人可以登記，但不太容易比對成功或者根本無法直接比對，這樣的人可以采用1：1的比對方法，即比對時先輸入此人ID號碼，然后再按壓手指，再有一種情況是無法登記手指指紋，可使用密碼進行識別或選購帶感應卡和指紋雙重識別的指紋機機型。
答：2004年后生產的考勤機都增加了語音控制功能，可以控制語音提示的有無。如果不是這種情況，那就有可能是內置的揚聲器沒有固定好，或者是揚聲器壞掉了或者語音芯片壞了。
答：打開指紋機的菜單，在設置---系統設置----高級設置中，將“必須輸入ID“改成“否”即可。