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技術(shù)支持

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指紋登記不成功或者登記質(zhì)量不高的常見原因有哪些？

答：常見原因有：

①使用干燥或臟的手指。處理干燥皮膚的方法是用力摩擦手指與手掌，因?yàn)槟Σ量梢援a(chǎn)生油脂。若手指很干燥，可采用哈氣等辦法，適當(dāng)濕潤手指。

②施加壓力不夠。用戶應(yīng)該將手指平按在指紋采集頭上。

③如何選擇手指。推薦登記左右食指或者左右中指。選擇指紋質(zhì)量比較好的手指，沒有磨損或損壞，用戶通常選擇食指，但是如果食指指紋質(zhì)量不高，可選擇中指或者無名指。如果用戶的手指比較小，那么通常選擇大拇指。如果用戶想要多登記備份指紋的話，那么選擇最不容易受磨損和傷害的手指，如無名指。

④按手指的位置。保證手指水平按在指紋采集頭上，并且覆蓋盡可能大的面積。不要垂直點(diǎn)擊指紋在指紋采集頭上；不要快速的敲擊手指；也不要滑動手指。

⑤指紋圖像變化的影響。由于某些特殊原因如蛻皮、受損等導(dǎo)致指紋圖像變化，會影響考勤效果。如果用戶的手指指紋質(zhì)量差，主要指手指脫皮的情況，以至一個星期以后驗(yàn)證就難以通過，需要重新登記；或者采用密碼登記的方式。

⑥其它的原因。不管怎樣努力，有極少一部分人的指紋質(zhì)量很差，不能正常驗(yàn)證。在這種情況下，考慮使用ID+ 指紋的驗(yàn)證方式，適當(dāng)降低1：1匹配閥值或采用密碼考勤方式。
如何清除指紋機(jī)的管理員？

答：可以用指紋機(jī)和計(jì)算機(jī)通訊，通訊成功后，進(jìn)入管理軟件標(biāo)簽頁，單擊清除管理員按鈕，可以清除指紋機(jī)的管理員，斷開連接后，就可以進(jìn)入指紋機(jī)的菜單模式了。
如何實(shí)現(xiàn)指紋機(jī)的TCP/IP通訊？

答：首先要在指紋機(jī)的“通訊設(shè)置”菜單里把“以太網(wǎng)”設(shè)置成“是”，“RS232”和“RS485”設(shè)置為“否”，在“IP地址”輸入分配的IP地址。RS232和RS485的通訊只要把“以太網(wǎng)”設(shè)置成“否”，“RS232”和“RS485”設(shè)置成“是”即可。
如何實(shí)現(xiàn)脫機(jī)考勤機(jī)和聯(lián)機(jī)考勤機(jī)的混用？

答：目前實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)脫機(jī)結(jié)合的辦法有兩種：

①使用聯(lián)機(jī)考勤軟件結(jié)合脫機(jī)考勤管理程序?qū)崿F(xiàn)。使用聯(lián)機(jī)考勤系統(tǒng)登記指紋，通過和脫機(jī)考勤管理程序共享數(shù)據(jù)庫的方式，可以將聯(lián)機(jī)的指紋上傳到脫機(jī)上進(jìn)行比對。脫機(jī)考勤管理程序在上傳指紋時如果發(fā)現(xiàn)有聯(lián)機(jī)的指紋就將聯(lián)機(jī)指紋模板也傳輸?shù)拿摍C(jī)上。

②使用Biokey SDK或ZKOnline SDK結(jié)合脫機(jī)通訊開發(fā)包實(shí)現(xiàn)。這種辦法適用于做項(xiàng)目的客戶，客戶可以自己開發(fā)指紋登記、驗(yàn)證等程序，并通過脫機(jī)通訊開發(fā)包傳輸?shù)矫摍C(jī)上，或?qū)⒚摍C(jī)的指紋下載到電腦中比對。
如何知道當(dāng)前考勤程序的運(yùn)行目錄？

答：簡單的辦法是在桌面的“考勤管理程序”圖標(biāo)上單擊右鍵，選擇“屬性”，可以查看當(dāng)前程序的位置。

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