答：①當前指紋機的固件版本是最新的。②升級程序Attupdate.exe可能沒有正確安裝。
答：通訊密碼是為了防止非授權用戶對指紋機的訪問而設置的，缺省是0，當為0時，在連接時可以不用輸密碼，只有設置了通訊密碼后才需要在連接時輸入密碼。
答：WTime 工作時間；Actual 實到；Times 應簽次數；VIn 簽到；VOut 簽退；BOUT 因公外出；BLeave 公出；Normal 正常；Late 遲到；Early 早退；Afl 請假；Absent 曠工；OT 加班；N/IN 未簽到；N/OUT 未簽退。
答：方法一：打開管理程序提示激活軟件，選擇“是”。接著我們選擇考勤機激活，連接上一臺我們的考勤機，并設置好具體的通訊方式，即考勤機里面的設置和軟件里面你選擇的通訊方式是一樣的。然后點擊連接。就可以激活軟件。我們的操作手冊上有具體的說明。
答：這個是由于您曾經在這臺電腦上裝過我們的軟件。請聯系我們，告訴我們注冊關鍵字，我們給您一個注冊號碼。